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Posté: 08 Sep 2017, 10:06 

Bonjour,

Les compteurs de messages de nos membres ne sont plus fiables.

En effet, certains membres, qui se sont pourtant présentés, ont un compteur de message égal à "0" et leur couleur, liée à leur groupe, n'a pas évolué.

D'autres, après leur présentation, ont bien changé de groupe et de couleur mais pour l'un d'eux ses 6 messages réalisés ne sont comptabilisés qu'à hauteur de 4 messages.

Pas facile de gérer notre forum dans ces conditions.

Merci de regarder ce point important pour les administrateurs.


Amicalement.  

Jean-Pierre 33


Dernière édition par Jean-Pierre 33 le 15 Sep 2017, 18:58, édité 1 fois.

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Posté: 08 Sep 2017, 11:05 

Bonjour

avez-vous tentez de resynchroniser le compteur de message via votre panneau d'administration ?

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Cordialement,
Lesny- Modérateur du forum de support.

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Posté: 15 Sep 2017, 19:17 

Bonsoir Lesny,

A vrai dire, je n'avais pas tenté cette Resynchronisation des compteurs de messages, je viens de la réaliser mais aucun changement.

Ce qui est curieux c'est que certains compteurs fonctionnent normalement d'autres non.

Devrais-je faire aussi la "Resynchronisation des statistiques" ?

Merci d'avance pout votre réponse.

Amicalement


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Posté: 15 Sep 2017, 19:51 

Bonjour / Bonsoir

bien-sûr vous pouvez tenter - et même videz le cache du forum

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Cordialement,
Lesny- Modérateur du forum de support.

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Posté: 15 Sep 2017, 23:41 

Bonsoir Lesny,

J'ai tenté en resynchronisant les statistiques et en vidant le cache...

Résultat aucune évolution sur les compteurs qui n'ont pas changés et restent inexacts pour certains membres  :mrgreen:

Amicalement

Jean-Pierre 33


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Posté: 11 Nov 2017, 18:39 

Bonsoir,

Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse concernant ce problème. Nous avons de nombreux membres dont le compteur reste à zéro. C'est très gênant, car ils ne peuvent pas changer de groupe automatiquement. Je vous rappelle que la "resynchronisation des statistiques" ainsi que le "vidage du cache" ne règlent absolument pas le problème.

Merci de nous apporter une solution.

Amicalement,

Tricasse


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