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Inscription: Nov 2012
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Posté: 30 Nov 2012, 12:04 

Coucou bonjour;
Sur mon forum lorsquon sinscrit on recevait un message de la part dune modo, un message de bienvenue et un questionnaire a remplir (forum de swap), la modo en question etait lancienne administratrice(maintenant cest moi et elle etait passé modo), elle sest desinscrite il y a peu, et maintenant les nouveaux membres recoivent un message vide a la place du message de bienvenue et je narrive pas trouver comment regler le probleme!

Merci davance!


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Inscription: Déc 2011
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Points: 1293
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Posté: 30 Nov 2012, 14:21 

Bonjour, et bienvenue sur le support.

Avez-vous essayer de voir dans votre panneau d'administration :?:

1/ Onglet " Général "
2/ Configuration générale
3/ Paramètres des inscriptions
4/ Message privé de bienvenue
5/ Soumettre les changements >> Envoyer

Pourrait-on avoir l'adresse de votre forum s'il vous plait ?


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Membre habitué
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Inscription: Nov 2012
Messages: 22
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Posté: 30 Nov 2012, 14:51 

Oui jai regardé, jai changé ladresse de contact (donc jai mis la mienne a la place de lancienne administratrice dans parametre des emails) et là ou vous me dites jai cliqué sur remise a zero pour que mon adresse prenne le relais mais le probleme reste le meme ^^ jai aussi cliqué sur le lien froumprod quelle mavait envoyé


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Membre habitué
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Inscription: Nov 2012
Messages: 22
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Sexe: Féminin
Posté: 30 Nov 2012, 14:54 

donc oui remise a zero et envoyer dans soumettre les changement
ladresse du forum: www.monamiensp.forumprod.com


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Inscription: Déc 2011
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Posté: 30 Nov 2012, 14:59 

Bonjour, merci.

Je regarde de mon côté en tout cas pour votre problème et par la même occasion j'envoie un mp à l'administrateur s'il peut vous aider.


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Inscription: Nov 2012
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Posté: 30 Nov 2012, 15:03 

Merci :D


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Posté: 01 Déc 2012, 00:33 

Bonjour,

Ce problème sera corrigé dans la prochaine mise à jour ;)

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Posté: 01 Déc 2012, 00:57 

d'accord merci, elle se fait quand cette mise a jour ?

Merci bien ;)


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Inscription: Juil 2009
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Forum: http://support.forumprod.com
Posté: 01 Déc 2012, 13:18 

Je ne peux pas préciser, mais elle est en cours de préparation.

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Posté: 01 Déc 2012, 14:16 

ok super! merci beaucoup!


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Inscription: Nov 2012
Messages: 22
Points: 87
Sexe: Féminin
Posté: 30 Déc 2012, 00:23 

Je sais pas si les mises à jour ont été faites mais problème toujours là et les nouveaux inscrits n'arrivent pas a enlever le message vide, du coup leur messagerie clignote tout le temps :(


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Forum: http://support.forumprod.com
Posté: 01 Jan 2013, 15:19 

Désolé la mise à jour n'a pas été encore effectuée, il faut patienter encore ;)

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Posté: 01 Jan 2013, 20:15 

D'accord, merci!


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Forum: http://support.forumprod.com
Posté: 19 Jan 2013, 03:36 

Bonjour liona,

La mise à jour est enfin terminée, le problème devrait être corrigé, cependant, j’attends une confirmation de votre part (vous pouvez créer un compte de test).

Remarque: c'est moi qui a créé le compte test dans le but de mieux comprendre le problème, vous pouvez le supprimer.

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Posté: 19 Jan 2013, 10:05 

Bonjour Zied,

je me disais bien, un homme sur mon forum cest du jamais vu lol
je ferais un test des que je pourrais et vous informerais ici


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