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Posté: 01 Mai 2012, 18:21 

Bonjour,

Un espace de gestion a été créé, qui permet de :
  • Gérer les fondateurs de votre forum.
  • Modifier les informations de votre forum.
  • Supprimer votre forum.
  • Changer l'adresse de votre forum.

Un email vous a été envoyé par l'adresse que vous avez spécifié lors la création du forum, il contient les informations suivantes :
  • Paramètres de connexion.
  • Code de secours.
  • Liens utiles pour plus d'informations.

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:arrow: Foire aux questions

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Bonne journée.

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Zied - Administrateur du forum de support.

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Forum: http://support.forumprod.com/
Posté: 01 Mai 2012, 18:22 

Bonsoir.
Mise à jour extraordinaire à mon goût ^^. Vive ForumProd !
Cordialement.

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Cordialement,
Alexandre - Modérateur du forum de support.

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Posté: 01 Mai 2012, 19:08 

Bonjour Zied ! Excellente mise à jour... :clap: Cependant, j'ai été tentée de l’étrenner, histoire d'aller découvrir, toute enjouée, et voilà que je ne peux pas me connecter : ça me dit que les informations sont incorrectes.

Ce que j'ai fait
1) j'ai renseigné mon adresse mail, comme il est bien spécifié sur la page de connexion, comme sur votre image
2), j'ai collé mon mot de passe (reçu par mail)... Le mot de passe pas l'ID

Donc du coup je me demande à quoi sert l'ID ? Est-ce avec lui que je dois me connecter, à la place du mot de passe, car pour l'adresse mail, j'ai mis la mienne, celle indiquée sur le mail. Le souci ne vient donc pas de là?

Pouvez-vous me dire S'il vous plait, où j'ai faux ?

Merci encore :thumbup:


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Forum: http://support.forumprod.com
Posté: 01 Mai 2012, 20:56 

Bonjour,

Assurez-vous que vous avez bien:
- Entré la bonne adresse email (jea*****.ba****@free.fr)
- Vous avez exactement copié votre MDP (il se peut qu'un espace à la fin a été copié avec le MDP).

Sinon, vous pouvez régénérer un mot de passe...

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Cordialement,
Zied - Administrateur du forum de support.

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Posté: 01 Mai 2012, 23:19 

Mon adresse mail n'était pas le problème, mais plutôt le mot de passe. En fait, il ne fallait pas le copier/coller, mais le taper directement. Tout est ok, j'ai pu entrer dans mon compte :D

Merci :)


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Posté: 02 Mai 2012, 14:10 

Bonjour comme JB je n'ai pas pu résister à l'envie de tester cet outil très utile avec google chrome le copier/coller fonctionne bien et le tout sur un ordi qui ne se connecte jamais sur le net, mais en réseau à la maison


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Posté: 02 Mai 2012, 21:17 

Bonjour,

Je reviens pour dire que le copier/coller effectivement fonctionne, et toujours sur google chrome. A ceci près, pour ma part, qu'il me faut d'abord le coller sur mon Word ou bloc note, et ensuite le copier de mon Word et enfin le coller à l'endroit prévu. Ce qui veut dire, en plus clair, qu'en copiant comme je fais d'habitude, directement du mail que j'ai reçu de forumprod (avec toutes les coordonnées de connexion), cela ne fonctionne pas, et encore aujourd'hui... et ça n'a rien à voir avec mon ordinateur, qu'il soit où non destiné à l'usage en réseau. Faut juste accéder à internet, pour pouvoir faire ces manipulations. Car il est évident qu'en restant en réseau on ne peut pas faire ces manipulations pour se connecter au compte !

Je tenais à préciser mon cas, histoire que ceux qui rencontreraient la même chose, sachent d'où ça vient !
Cela dit tout est ok !

Bonne soirée à tous ! :)

.


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Posté: 03 Mai 2012, 12:59 

Bonjour JB nous ne nous sommes pas compris, je me connecte à l'ordinateur à qui j'ai transféré le mail, je fais le copier/coller de ce mail pour pass et mail perso et cela fonctionne sur google chrome, j'ai bien noté ce que vous faites et ne comprend pas pourquoi, vous n'y arrivez pas .Le principal étant, peu importe la manière d'y arriver,c'est de pouvoir vous connecter à votre compte par ce biais ce qui aide ceux qui n'y arrivent pas non plus par le copier/coller direct.^^


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Posté: 03 Mai 2012, 13:57 

Bonjour,

Oui tout a fait Skiptonick, c'est pour ça que je suis revenue pour dire comment je faisais. Mais c'est grâce à vous, que je l'ai découvert, car n'arrivant toujours à copier/coller à partir du mail, et que vous, oui, j'ai décidé de faire autrement en copiant du mail et le collant au word, et ensuite copiant le code du Word et le collant au panel de compte
...
Allez savoir pourquoi, parfois il y a des trucs qui fonctionnent normalement et d'autres, non ?

Merci et bonne journée :)


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Posté: 03 Mai 2012, 14:12 

bonjour / bonsoir

jb si le clique droit ne fonctionne pas

:arrow: surligner le mot de passe

:arrow: faite ctrl+c cela va copier

:arrow: puis ctrl+v pour coller

:wave: :wave:

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Lesny- Modérateur du forum de support.

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Posté: 21 Fév 2013, 11:36 

En fait, il ne fallait pas le copier/coller, mais le taper directement. Tout est ok, j'ai pu entrer dans mon compte

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http://asq.org/        
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Posté: 26 Avr 2013, 10:57 

serait t'il possible de retrouver mon identifiant.

J'arrive pas a mis connecté.

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Posté: 01 Mai 2013, 12:44 

devil a écrit:
serait t'il possible de retrouver mon identifiant.

J'arrive pas a mis connecté.

Bonjour,
Règles du forum "Mises à jour" a écrit:
Pas de support ici, vous n'aurez aucune réponse ici..

Cordialement.

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Posté: 01 Mai 2013, 13:35 

Super idée merci de cette mise à jour :D :)


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Posté: 01 Mai 2013, 21:26 

je sais qu'il n'y a pas de support mais c'est un problème qui a deja été signaler depuis lomptent :! et qui na jamais été résolue.

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