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Forum: http://pmaclub.forumprod.com
Posté: 22 Jan 2017, 21:14 

Bonjour,

Je suis personnellement modérateur global du forum "pmaclub".
Mon compagnon en est le fondateur et le seul membre administrateur.
Malheureusement, suite à un changement d'ordinateur, il a voulu se reconnecter au forum mais ne se souvient plus de son mot de passe.
Lorsqu'il clique sur "j'ai oublié mon mot de passe", il entre son nom d'utilisateur et son adresse mail (qui sont corrects), il est indiqué que le nom d'utilisateur et/ou adresse mail introuvable.
Comment est-ce que je peux moi-même, via le panneau d'administration ou autre, modifier ou réinitialiser son mot de passe ?
Sinon, comment est-il possible de faire ?

Merci d'avance.

Pitchou


Dernière édition par Pitchou le 22 Jan 2017, 23:09, édité 1 fois.

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Forum: http://support.forumprod.com/
Posté: 22 Jan 2017, 22:37 

Bonjour,
Rendez-vous dans votre panneau administrateur (mode avancé) > utilisateurs & groupes > entrer le nom d'utilisateur du mot de passe à changer > Puis dans nouveau mot de passe, entrez un nouveau de passe puis retapez le dans confirmation du mot de passe.

_________________
Cordialement,
Alexandre - Modérateur du forum de support.

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- Bien demander du support
Pas de support par MP, merci.


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Inscription: Mai 2015
Messages: 5
Points: 29
Sexe: Féminin
Forum: http://pmaclub.forumprod.com
Posté: 22 Jan 2017, 23:08 

Merci.
Je l'avais déjà essayé, je ne sais pas pourquoi ça n'avait pas fonctionné, mais cette fois-ci c'est ok.

Bonne soirée à tous


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