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MessageSujet du message: Problème de restauration
Posté: 04 Nov 2016, 11:50 

Bonjour,

Impossible de restaurer mon forum à une date antérieure


Hier, ( le 3 Nov 2016) j'ai voulu restaurer mon forum suite à la création d'une nouvelle section qui a tout chamboulé, je ne sais pas pourquoi et des sujets et des messages entiers ont disparu et quand je clique sur certains sujets, même anciens, l'indication ( Le sujet demandé n’existe pas ) s'affiche, alors que rien n'a été effacé.

La mort dans l'âme et évidemment sans comprendre le pourquoi de ce chamboulement, je me suis dit que j'aller procéder à une restauration, seulement voici le problème :

Les 2 restaurations proposées sont à la même dates et à la même heure  (le  3 Nov 20:42:16 et 3 Nov 20:23:56). Ce qui veut dire que je suis dans l'impossibilité de le restaurer avant, "le 2 Nov par exemple", ou le même jour, "3 Nov", mais quelques heures avant la création de cette nouvelle section qui a tout chamboulé, je ne sais toujours pas pourquoi !


J'aimerais savoir si un responsable peut m'aider à restaurer mon forum à la date du 2  Nov. (CAD) la veille ?


Un grand merci d'avance à vous.


Arlitto


PS : j'ai été obligé de désactiver mon forum suite à ce problème qui reste incompréhensible pour moi


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Posté: 04 Nov 2016, 12:28 

Bonjour / bonsoir

Je déplace votre sujet dans besoin d'un administerateur

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Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.

Cordialement,
Lesny- Modérateur du forum de support.

- Merci de lire les règles du forum
- Merci de faire une recherche avant de poster
- Pas de support par MP, merci.


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Posté: 04 Nov 2016, 14:40 

Bonjour,

Ok, merci :)

De toute manière, je ne peux pas réactiver mon forum en l'état actuel des choses.

Merci


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Posté: 04 Nov 2016, 19:04 

Je tiens à souligner que je ne peux pas, en l'état actuel de mon forum, le désactiver et le rouvrir au public.

J'espère donc que l'Admin ou le responsable de (Forumprod) pourra m'aider au plus vite à régler ce problème qui n'aurait pas dû être.

Lien du forum : http://arlitto.forumprod.com/

Merci à toute l'équipe.

.


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Posté: 05 Nov 2016, 17:12 

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que c'est bien pire que je le pensais, près de 70 % de mes sujets et des messages ont totalement disparu avec cette inscription (Le sujet demandé n’existe pas.) , des jours et des jours, parfois même des nuits entières de recherches et de postes envolés.

Alors qu'il saurait suffit d'avoir plusieurs choix dans les dates de restaurations pour que le problème soit réglé, mais non, pas de choix, le seul choix était le même jour à la même heure " le 3 Nov ", donc impossible de restaurer mon forum à une date antérieure.

Je ne sais pas si je vais rouvrir le forum qui n'est plus lisible pour les habitués, car ils ne retrouveront plus leurs postes et les sujets qui ont été postés et je n'ai pas envie de leur expliquer l'inexplicable, c'est tout de même incroyable que ce genre de chose arrive sur une plate-forme comme forumprod, alors que j'ai juste voulu ajouter une section dans un forum spécifique, rien d'autre !


De plus, sur la plupart des sujets restants les lettres ont changé ex :

Nous croyons que l'homme et la femme ont été créés par Dieu à  son image et à  sa ressemblance. L'être humain, créé pur et innocent, est tombé dans le péché par transgression volontaire, est aussi tombé dans la désobéissance sous l'influence de Satan ; et l'humanité entière s'est éloignée de Dieu et demeure sous la domination du péché et dans la condamnation.


En plus des sujets et des messages disparus, le reste est illisible !


Un grand merci  :roll:


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Posté: 05 Nov 2016, 18:07 

Arlitto a écrit:
Bonjour,

Je viens de me rendre compte que c'est bien pire que je le pensais, près de 70 % de mes sujets et des messages ont totalement disparu avec cette inscription (Le sujet demandé n’existe pas.) , des jours et des jours, parfois même des nuits entières de recherches et de postes envolés.

Alors qu'il saurait suffit d'avoir plusieurs choix dans les dates de restaurations pour que le problème soit réglé, mais non, pas de choix, le seul choix était le même jour à la même heure " le 3 Nov ", donc impossible de restaurer mon forum à une date antérieure.

Je ne sais pas si je vais rouvrir le forum qui n'est plus lisible pour les habitués, car ils ne retrouveront plus leurs postes et les sujets qui ont été postés et je n'ai pas envie de leur expliquer l'inexplicable, c'est tout de même incroyable que ce genre de chose arrive sur une plate-forme comme forumprod, alors que j'ai juste voulu ajouter une section dans un forum spécifique, rien d'autre !


De plus, sur la plupart des sujets restants les lettres ont changé ex :

Nous croyons que l'homme et la femme ont été créés par Dieu à  son image et à  sa ressemblance. L'être humain, créé pur et innocent, est tombé dans le péché par transgression volontaire, est aussi tombé dans la désobéissance sous l'influence de Satan ; et l'humanité entière s'est éloignée de Dieu et demeure sous la domination du péché et dans la condamnation.


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bonsoir, l'administrateur du forumprod n'est pas disponible veillez patienté

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Posté: 06 Nov 2016, 16:33 

La quasi-totalité des sujets de mon forum ont à présent disparu, c'est encore pire qu'hier..

Je signale qu'avec mon forum, je suis en première page de Google, 4 ou 5e places, "selon", ce qui indéniablement fait aussi la pub de "Forumprod", et je viens de recevoir un message de la part de Google, même eux ne comprennent pas ce qui se passe sur cette plate-forme.

Si j'avais su ...




Message type: [WNC-628900]Image Search Console
Googlebot pour les smartphones a détecté une augmentation des erreurs de serveur sur http://arlitto.forumprod.com/
À : Webmaster de http://arlitto.forumprod.com/,
Googlebot pour les smartphones a identifié une augmentation du nombre d'URL sur http://arlitto.forumprod.com/ qui affichent une erreur de serveur HTTP 5XX. En conséquence, les mobinautes risquent de se trouver dans l'incapacité totale de voir votre contenu, et nous risquons de ne pas pouvoir indexer ni afficher vos pages dans les résultats de recherche pour mobile.

Actions recommandées :


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Posté: 06 Nov 2016, 17:57 

Bonjour,

Mail envoyé pour détails de cet incident, j'ai constaté que vous avez fait une deuxième restauration aujourd'hui, veuillez ne plus le faire puisque c'est une restauration à partir des backups après l'incident et donc cela ne corrige rien.

J'ai réussi hier a récupérer un maximum de messages, je vais refaire l'opération, il ne faut plus restaurer ces backups !

A noter que les problèmes signalés par google sont strictement relatifs au fait que le forum soit désactivé et non à cet incident.

Je verrouille ce sujet, je vous envoie le rapport par email.

_________________
Cordialement,
Zied - Administrateur du forum de support.

- Merci de lire les règles du forum
- Merci de faire une recherche avant de poster
- Pas de support par MP, merci.


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