Forum de support officiel
http://support.forumprod.com?sid=5f23137159c16ff15e00129677b81657

Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd
http://support.forumprod.com/viewtopic.php?f=20&t=5206
Page 1 sur 3

Auteur:  Alexandre [ 10 Nov 2016, 19:58 ]
Sujet du message:  Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Image

Bonjour à tous,

Une lenteur a été signalée par la communauté depuis quelques jours. L'équipe de modération est au courant, en attente d'une intervention de Zied.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

Mise à jour du 10.11 : Problème signalé
Mise à jour du 13.11 : Incident résolu (retour incident 25.11)
Mise à jour du 25.11 : Des nouvelles lenteurs
Mise à jour du 27.11 : Lenteurs par périodes

Résumé incident:
L'incident a été résolu.

Cordialement,
L'équipe ForumProd.com

Auteur:  306ajk [ 11 Nov 2016, 14:32 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

:thumbup: merci pour la réactivité.

Auteur:  yvesdep [ 11 Nov 2016, 19:33 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Qué réactivité???  :shock:

Ça fait une semaine que ça dure...

Image

Image

Réactivité... Elle est bien bonne, celle-là! :mrgreen:

Auteur:  306ajk [ 12 Nov 2016, 10:54 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

yvesdep a écrit:
Qué réactivité???  :shock:

Ça fait une semaine que ça dure...

http://i66.tinypic.com/hrya9d.jpg

http://i65.tinypic.com/2gvtzlc.gif

Réactivité... Elle est bien bonne, celle-là!  :mrgreen:

J'entends par "réactivité" le fait qu'ils ne fassent pas l'autruche et qu'ils s'occupent du problème.

Faut suivre un peu ! :thumbdown:

Auteur:  yvesdep [ 12 Nov 2016, 11:25 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Si votre auto est en panne (pour parler d'un sujet qui semble vous intéresser ) et qu'après l'avoir confiée depuis une semaine à votre concession le chef d'atelier vous dit : "oh ben on s'occupe de votre problème, hein, ne vous inquiétez pas, j'en ai parlé au mécanicien, y a plus qu'à attendre..."

Vous allez aussi lui dire "merci pour votre réactivité" ?

Vous êtes super cool, vous! :)

Alors c'est sûrement moi qui suis bête et méchant... :mrgreen:

Vous êtes sur de ne pas confondre les mots "réponse" et "réactivité"?

Et puis c'est quoi ce ton agressif à mon encontre? Une panne de huit jours de votre hébergeur n'entame pas votre "zénitude" mais un seul message pas bien féroce réussit à vous faire monter sur vos grands chevaux?

Détendez-vous : je n'ai absolument rien contre vous, bien au contraire : votre forum à l'air très sympa, bravo à vous!

Ni d'ailleurs contre les animateurs et modos de ce forum de soutien, qui font un sacré boulot.

Simplement j'ai moi aussi un forum qui tourne (on va fêter la 5000° inscription dans quelques jours, 700 sessions/jour, 1 million de pages lues/an) et quand ça merdoie depuis 8 jours (second weekend de galère!) comme en ce moment, J'enrage que personne ne soit foutu de me dire pourquoi et pour combien de temps...

Et ne me dites pas que je n'ai pas le droit de me plaindre parce que c'est gratuit : quand c'est gratuit, c'est vous le produit! Il y en a au moins un ici qui encaisse les brouzoufs des clics du bandeau de pub.

La gratuité et le bénévolat sur le net, ça n'existe que pour les gars comme vous, moi (et aussi, je suppose, les responsables de ce forum-support qui se décarcassent pour amortir les chocs...)

En contre-partie, il me semble logique de s'attendre à ce que ça ronronne et qu'on soit correctement informés quand ça merdoie. Il y a par exemple une page Facebook Forumprod. Pourquoi son responsable (oui, à ma connaissance il n'y en a qu'un qui gère cette usine à gaz et encaisse les pépites...) ne s'y exprime-t-il pas pour donner des détails sur ces problèmes quand ils surviennent à l'intention des admins de tous les forums qu'il héberge ?

Mais ce n'est que mon point de vue et personne ne vous force à le partager. :)

Excellent weekend réactif à vous.

Yves

Auteur:  Madigan [ 12 Nov 2016, 11:57 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Grosses lenteurs chez nous aussi, toujours d'actualité le 12/11 à 11h00 ; 

Merci Zied si tu passes par là ; 

Auteur:  Alexandre [ 12 Nov 2016, 12:38 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Bonjour yves,

Je comprend totalement votre point de vue et moi aussi je suis frustré de ne rien pouvoir faire !
J'ai proposé en section privée un moyen d'accélérer notre réactivité, qui j'espère sera mis en place.

De mon côté, mon seul moyen de contact est son email, mais il faut avouer que ce n'est pas la meilleure méthode !
Nous allons voir comment cette suggestion sera prise, mais malgré notre incapacité à régler ce problème, nous nous efforçons a trouver des solutions.

Nous sommes désolé pour vos forums.

Auteur:  Lesny [ 12 Nov 2016, 12:43 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Bonjour / Bonsoir

@yvesdep je comprend parfaitement votre énervement (disons plutôt frustration) malheureusement aucune information nous à été communiquer sur les causes de ce ralentissement mais j'ai ma petit idée la dessus.

forumprod est une plate-forme de forum qui accueille et possède un grand nombre de forums actuellement et des petits jaloux ou fauteur de trouble (appeler les comme vous le souhaité ne trouve rien de plus amusant à faire que d'essaie sans relâche de faire tomber notre plate-forme ou celle des autres j'entends bien

si vous connaissez un peux le monde de l'informatique vous savez que malheureusement quand une structure quel qu'elle soit ne peux malheureusement rien faire mise à part réduire les coups pour éviter que cela ne sois complètement innaccessible pour vous donner une idée si vous ne connaisez pas les attaques DDOS voir (http://www.lesnumeriques.com/vie-du-net ... 56827.html)

et cela visé une très grosse infrastructure et non quasiment rien pu faire mise

tout cela pour vous dire oui zied travail dessus et pour lui il prefere ne pas communiquer sur la nature du problème cela reste sont droit mais sachez que nous mettons tout en oeuvre pour rétablir vos forums le plus vite

Auteur:  ricou [ 12 Nov 2016, 21:21 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

merci pour l'explication

Auteur:  Zied [ 13 Nov 2016, 06:15 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Bonjour,

Des mesures de performance et de sécurité ont été prises sur les serveurs, pouvez-vous confirmer l'amélioration de la situation à la normale ?

Auteur:  Madigan [ 13 Nov 2016, 09:06 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

OK chez nous le 13/11 à 08h02  :thumbup:

Auteur:  yvesdep [ 13 Nov 2016, 10:56 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Bonjour,

Retour à la normale en ce qui nous concerne.

Pourvou qué ça doure! :?

Bon dimanche et une pensée pour toutes les victimes des fanatismes, quels qu'ils soient.

Cordialement,

Yves

Auteur:  Lesny [ 13 Nov 2016, 13:50 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Bonjour

Résolue pour moi aussi

Auteur:  Alexandre [ 13 Nov 2016, 13:54 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Image

Mise à jour (13.11.16) : L'incident a été résolu par Zied, merci pour votre patience !
Mise à jour 25.11 : retour de l'incident sur la plateforme

Auteur:  Alexandre [ 25 Nov 2016, 19:45 ]
Sujet du message:  Re: Problème lié à vos forums : Lenteur de ForumProd

Image

Mise à jour (25.11.2016) : Des nouvelles lenteurs ont été remarquées par certains membres de la communauté, réouverture du problème.

Page 1 sur 3 Heures au format UTC + 1 heure [ Heure d’été ]
© phpBB Group