Forum de support officiel
http://support.forumprod.com?sid=96c2f9657080083e3feea599315cd56e

Compteurs de messages des nouveaux membres restent à zéro
http://support.forumprod.com/viewtopic.php?f=4&t=5402
Page 1 sur 1

Auteur:  Jean-Pierre 33 [ 01 Fév 2018, 13:31 ]
Sujet du message:  Compteurs de messages des nouveaux membres restent à zéro

Bonjour à tous,

Depuis le changement du serveur, la majorité des compteurs de messages des nouveaux membres restent à zéro ce qui n'est guère pratique pour notre gestion.

Merci de me dire comment faire car malgré une désactivation du compte et une réactivation de celui-ci le compteur reste à zéro.

Amicalement

Jean-Pierre 33

Auteur:  Lesny [ 01 Fév 2018, 13:43 ]
Sujet du message:  Re: Compteurs de messages des nouveaux membres restent à zér

Bonjour / Bonsoir

depuis l'index du panneau d'administration cliquez sur "Resynchroniser les compteurs de message"

Auteur:  Jean-Pierre 33 [ 01 Fév 2018, 14:25 ]
Sujet du message:  Re: Compteurs de messages des nouveaux membres restent à zér

Bonjour Lesny,

Merci pour votre info mais après avoir réalisé cette action à laquelle j'ai ajouté "Vider le cache" aucune évolution.

Les membre actifs dont les compteurs devraient afficher le nombre de messages sont toujours à zéro.

Ce qui est curieux c'est que certains compteurs fonctionnent dès l'activation du membre mais beaucoup d'autre restent à zéro malgré l'activité avérée du membre.

J'ai tenté la "Désactivation" puis "Activation" des comptes concernés mais cela ne fonctionne pas.

Les messages d'un compte a pourtant été validé hier après un "Forçage de la réactivation" mais cette méthode n'est pas reproductible sur d'autres comptes.

Il nous faut une solution pérenne et si Zied à une idée nous sommes preneurs car c'est très handicapant d'administrer avec des compteurs en permanence à zéro.

A vous lire

Amicalement

Jean-Pierre

Page 1 sur 1 Heures au format UTC + 1 heure [ Heure d’été ]
© phpBB Group